一、行业背景与转型挑战
1. 传统酒业的困境
中国白酒行业面临年轻化消费趋势、渠道去中心化及同质化竞争加剧等问题。旭源升作为四川新锐酱香型白酒品牌,以线下高净值用户为核心,但面临线下流量萎缩、线上运营能力不足的挑战。艾媒数据显示,2024年中国酒类消费主体中,30岁以下用户占比超40%,推动品牌需通过数字化手段重塑营销链路。
2. 全渠道转型需求
旭源升早期依赖线下门店,积累了超千名高净值客户,但电商及私域运营能力薄弱。在微盟助力下,其搭建了“公私域联营”阵地,整合线下引流、公域获客与私域会员管理,实现全渠道用户触达。
二、AI Agent的技术应用与功能亮点
1. 全流程智能化运营
店铺装修与视觉设计:AI Agent通过智能抠图、背景生成技术,1分钟内生成高质量商品海报,效率较传统设计提升300%,2首页橱窗吸引力显著增强。
活动策划与执行:基于历史数据智能分析,AI Agent自动生成促销方案(如限时折扣、满减优惠),双十一活动运营效率提升50%,选品精准度优化。
2. 多平台营销自动化
AI Agent根据不同渠道特性(如小红书、微信社群)自动生成适配图文内容,实现“头发丝级”抠图与风格定制,降低90%设计人力成本。
支持抖音、微信等多平台同步直播,扩大覆盖范围,并通过动态优化直播间氛围(背景音乐、弹幕特效)提升用户停留时长115。
3. 数据驱动的决策支持
AI Agent实时分析用户行为数据,推送个性化产品推荐(如材质、花色),并通过智能分析优化供应链与库存管理,减少滞销风险。
三、运营模式与转化路径
1. 用户引流与沉淀
线下门店通过二维码、短信将客户引导至线上私域直播间,形成“线下体验+线上复购”闭环。
公域流量(如电商平台)通过AI生成的内容精准投放,吸引年轻消费者进入私域池。
2. 互动与转化
AI Agent实时分析用户浏览与互动数据,自动生成营销话术,辅助导购快速响应客户咨询。
通过直播间后台的签单系统,导购可同时处理多客户需求,签单效率提升75%。
四、实际成果与数据
1. 效率提升
双十一大促期间,整体运营效率提升50%,海报制作效率提升300%,人效提升75%。
半年内AI直播签单额占门店营收30%,累计签单突破1200单。
2. 成本优化
AI直播成本仅为真人直播的1/20,人力投入减少70%。
营销图文制作费用降低80%,设计周期从数天缩短至数分钟。
五、案例启示与行业影响
1. 传统行业数字化转型标杆
旭源升的成功验证了AI Agent在白酒行业的可行性,为中小酒企提供轻量化、低门槛的转型路径,无需专业团队即可复制模式。
2.“人机协同”新生态
真人员工与AI“数字员工”协作,重构电商职能架构。例如,设计师转向策略优化,导购聚焦高价值客户服务,释放人力资源潜力。
3. 全域营销整合
通过AI技术打通“人货场”数据,实现线上线下融合的数字化场景,提升用户生命周期价值(LTV)。
总结
旭源升与微盟的合作,不仅是传统酒企拥抱AI的典范,更揭示了“AI+私域运营”在消费品行业的核心价值——通过全流程智能化升级,实现降本增效与用户深度运营的双重突破。未来,随着AI算法的迭代与多场景渗透,类似模式有望在更多传统行业规模化落地,推动产业数字化转型进入新阶段。